FAQ : Questions Fréquentes
Quelle est la qualité des chaussures Moda Shop ?
Nos chaussures sont fabriquées à la main avec soin, en cuir véritable, selon les plus hauts standards de finition. Chaque paire incarne l’élégance et la durabilité.
Pourquoi le prix est-il plus élevé que la moyenne du marché ?
Nous investissons dans des matériaux de qualité supérieure, un artisanat méticuleux, et un design exclusif. Le prix reflète la valeur réelle du produit, pas seulement l’apparence.
Quelle est l'origine de la marque Moda Shop ?
Moda Shop est une marque marocaine inspirée du savoir-faire européen et des besoins du client moderne, alliant tradition, style et confort.
Et si la taille ne me convient pas ?
Pas d’inquiétude ! Vous pouvez demander un échange gratuit sous 48 H après réception.
Vos chaussures sont-elles confortables pour un usage quotidien ?
Oui, elles sont conçues avec des semelles intérieures ergonomiques et des matériaux souples pour assurer un confort tout au long de la journée.
Si je commande aujourd'hui, quand serai-je livré ?
La livraison est effectuée entre 24H à 48H jours ouvrables selon votre ville. Un SMS vous est envoyé dès l’expédition.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande validée, vous recevez un lien de suivi par SMS ou WhatsApp pour rester informé à chaque étape.
Quels sont vos frais de livraison ?
La livraison est gratuite partout au Maroc.
Puis-je retourner ou échanger le produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous disposez de 7 jours pour retourner ou échanger un article, tant qu’il est dans son état d’origine.
Que vend la marque Moda Shop ?
Moda Shop propose une sélection haut de gamme de chaussures classiques & sport élégants et stylés.
Pourquoi acheter chez Moda Shop et non ailleurs ?
Parce que chez nous, vous avez un service humain, des produits authentiques, une garantie de confort, et une image qui vous distingue.
Quel est mon avantage en tant que client Moda Shop ?
En rejoignant Moda Shop, vous bénéficiez de cadeaux exclusifs, d’offres VIP, d’un service client ultra-réactif et d’une expérience premium à chaque commande.
